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德意志银行预计，个人消费电子商务市场，包括“企业对个人”（B2C）以及“个人对个人”（C2C）市场，在未来五年的复合年增长率将达42%，市场总规模于2014年将达人民币1.523万亿元，占国内零售总额的7.2%。与此同时，中国互联网普及率将上升至59.3%，个人用户总数将达8.12亿。

德意志银行亚洲电信、媒体和科技行业研究主管阿兰 赫拉维（Alan Hellawell）表示：“电子商务是中国互联网领域令人兴奋的部分。尽管中国互联网用户全球多，中国的电子商务市场却还仍然处于初创阶段。我们预计这种现象将发生巨大改变，因为随着互联网用户继续增加，越来越多的消费者开始通过互联网满足他们的商务和个人消费需求。”

德意志银行称，网上B2C商户将积极拓宽所供产品种类，同时，产品供货商之间的竞争也将日益升级加剧，可能导致市场整合。并认为，在未来五年间，中国消费者将更重视互联网上商家的物流服务及其他增值服务能力，相比而言，产品种类的丰富程度以及对某项产品的深入程度则略显次要。

赫拉维表示，物流配送能力虽然目前还不是制约行业发展的瓶颈，但是仍需大力改进和发展以跟上中国电子商务行业不断增长的需求。他认为，中国的仓储业目前已无法满足电子商务行业不断激增的需求，缺乏相应的服务商，网上销售业务难以获得必要的仓储管理软件系统及硬件服务。为弥补这一不足，在建设高效物流配送体系方面已经投入大量资金。

据中国互联网络信息中心统计，目前中国有4.04亿互联网用户；在2008至2009年间，中国互联网用户数增加了8，600万，增幅为28.9%。2008年，中国互联网相关行业总产值为人民币6，500亿元，德意志银行估计这一数值在2009年增长了36%，达到人民币8，840亿元

来源：http://tech.ifeng.com/internet/detail_2010_09/01/2411777_0.shtml