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深圳网站建设之三大因素决定企业营销型网站

发表日期:2012-1-5 15:49:00 文章编辑: 浏览次数:4082

网站经由这几年的发展,数多的企业从初以为上网是赶时髦、仅把企业网站视为网上是一个名片到开始仔细推敲如何建设一个企业营销型网站,如何进行网站策划、网站建设到如何去推广网站,在如何让网站施展更大的作用上,企业网站逐渐开始变得成熟起来。网站作为互联网世界中企业的另一个"分身",通过网络营销的方式,国外的客户与企业首先接触的往往不是企业本身,也不是企业的业务员,而是企业的网站。意识到这一点,企业就应该了解企业网站在实现企业网络营销效果上的作用。企业网站带给国外客商的第一印象决定了企业网上销售产品的成败枢纽,这就比如在传统的实体店,客户上门买东西,第一个接触的是网络服务员,该网络服务员形象怎样、解说怎样以及服务立场怎样都是客户决定是否购买商品的重要因素。

如何让企业网站像网络服务员那样地说话、那样地服务甚至微笑呢?实在也很简单:网站以企业用户为导向,从网站风格、网站内容和网站互动三个方面来精心策划企业网站,企业网上销售的愿望都是可以实现的。

网站风格:"网络服务员"的第一印象

现在,企业网站把晋升用户体验度做为网站设计的首要任务,基本上没有了flash首页,网站版面设计风格更能够吸引客户的眼球,内容更具营销力。
什么样的设计风格才是好的呢?一家以女性消费者为主的网站,其中女性用户群体定位在以18~28岁为主的年青女性,因此整个网站以粉红、淡红和咖啡红为基础色调,网站整体框架布局细腻中带有活泼,因而网站上线之后立刻受到年青女性的追棒,并口口相传,无形当中为后来的网站推广减轻了很多的工作。
消费者掏钱的时候往往都是心情良好的时候,第一印象不好,随之而来的就是被消费者"无情"地封闭企业网站。这种在心理学上称为"首因效应"的现象是人类的本能反应,这种反应较大的特点是更夸大"适合"而非"炫目"。就如统一个出售专业摄影器材的网站使用大量的粉红色系,以及相称繁复的Flash产品展示,固然炫目,却整体性地拉低了网站的专业性,天然很难吸引这类产品以注重品质的中青年男性为主要消费者的青睐。因此把企业的目标客户群体的性别、春秋和地域等特征研究透彻,显然是企业网站的风格定位不失偏颇的重要步骤,也为网站"网络服务员"的身份建立了重要的第一印象。

网站内容:"网络服务员"式的专业解说

网站是什么?它是以静默的方式一年365天、天天24小时泛起在客户眼前的"网络服务员"。客户访问企业网站后,首先是由它接待客户,企业网站内容的重要性不问可知。但目前良多企业网站虽有公司简介、产品展示、公司新闻、联系方式以及销售网络等频道,但内容却好像都是一个模子印出来的,没有自己的特色。无怪企业固然在枢纽字等方面不吝付出,却老是在网络营销效果上不如意,一个重要的原因就是当客户通过枢纽字链接企业网站之后,却发现通过网站的内容无法了解企业的特色。
台湾的飘逸杯进入内地市场后,在短短的时间内名满大江南北,企业网站内容的专业性是是枢纽。飘逸杯产品类型未几,在其网站上,内容结构完全围绕产品设计,分为"步履拍档"、"飘逸杯(壶)"、"飘逸茶类"、"飘逸茶园"和"飘逸礼盒"几类。从企业网站一下子就让客户知道它是专业出产飘逸杯的公司。飘逸杯主要定位于办公室用茶具,所以"飘逸茶园"的专业先容中让客户知道该公司是茶农世家,由茶农世家研制出来的泡茶用具,很轻易就让客户从心理上觉得放心。然后由产品为基本点,衍生生产品的相关栏目,如"使用方法",把飘逸杯系列产品中每一种类的使用步骤都用图解的方式一步一步地呈现出来,尽管这种图解方式已经让客户轻易看懂,但该网站还细心地录制了飘逸杯使用方法的视频提供应客户在线观看,确保"万无一失":"产品特色"则注重先容产品的相关功能,让客户了解它在登山、露营和开车等特殊场合的应用。而"结构材质"则把飘逸杯所用的材料和结构进行了清楚的说明:"泡茶秘决"更增添了利用飘逸杯泡茶的留意事项及诸多小决窍。该网站页面并未几,但以"茶家世家研制出来的专业泡茶用具"展开内容来讲述,紧扣客户在网站购买飘逸杯时的诸多疑问:质量好不好、它的材质是用什么做的、可以用于哪些地方、价格是多少、如何购买、购买后如何获得商品以及网站的信誉程度如何等一系列网上购买商品的迷惑。迷惑消除了,客户购买的几率也就大大地增加了。
设立咨询热线甚至在线客服一直被以为是进步用户体验度的途径,但实际操纵中过多重复性题目咨询的泛起所反映的实在是企业网站无法胜任"网络服务员"的角色,并显而易见增加了消费者和企业各自的沟通和运营本钱。
解决这个题目实在很简朴,企业网站只有站在客户角度,假设他在通过网站了解产品的过程中可能泛起的连串题目设计内容。客户想要什么,企业网站就应该提供什么,那么企业设计出来的网站才会是营销型的网站,才能够以一个网站代替无数个的网络服务员,施展其应有的功效。

网站互动:网络服务员的服务立场


一家出产亵服的三线厂家,如何在诸侯争霸的现有市场格式中"杀出血路"?该企业经营者以为只有网络营销才可以使企业"破冰",但是在进行了一番网站推广投入后,购买亵服者却寥寥无几。该经营者非常困惑,自己这么看重网络营销并进行了推广,为何却不能"得偿所愿"?
迫不得已之下,该经营者向专业的网络营销参谋公司求助,他表示自己已加入了阿里巴巴的诚信通会员和中国服装网的会员、购买了百度竞价、Google Awords和雅虎竞价。但销量并没有如预期攀升,这让他对网络营销有点"意气消沉"了。
网络营销专家帮他分析了当下的市场状况。服装、化妆品、小家电和小饰品等500元以内金额的商品都长短常适合网上销售的,固然亵服也是传统工业,但并不像其它传统工业的产品那样不好推广,这种商品可以不太需要线下配合就在线上完成销售,由于购买者大多为自己购买,对尺度把握很认识,更多注重品牌。该网站推广出去了,访问者显著增加,为什么购买却很少?网络营销专家把目光留意到了该企业的网站。
这是个设计得精美又漂亮的全Flash网站,然而却只是一个"传统的企业网站"。由于它没有购物等营销功能,这是该网站当前的网络推广与营销较大的冲突之处:消费者进入网站后不知道如何购买衣服。固然看着首页形象模特穿的亵服挺漂亮,但是不是适合自己却还不知道。这让想进来购买的客户无所适从,也就是良多企业网站的通病:"对消费者无声地婉拒"。要让客户打电话过来逐一了解。所以营销专家对该经营者戏称:"你那些能够前来购买的客户,都是挺不错且挺有耐心的优质客户了。"
在营销专家的配合下,该经营者另外建立了一个亵服的购物网站,对每款亵服重新拍照,拍照时选取了几个不同的角度,尽量让亵服在网站上能够得到全方位的展示。把亵服的款式、尺码、颜色、材质面料以及风格等都写得清清晰楚,甚至独立开发出网上试衣间,可以让客户变换模特的肤色、身高、胸围和罩杯来看穿戴效果,与实际在商场购买亵服没什么两样。客户去收银台结算时,系统才提示客户需要填写资料以便让商家联系,而不像有的购物网站,客户还没开始购物,就让他们填写一大堆资料。当该网站重新上线后,经营者发现,订单显著在增长,良多客户直接通过网银、支付宝或者财付通转账购买。而该经营者所要做的,就是根据订单忙着发货了。

看来,要做好企业网站,才是通往网络营销胜利的重要"根据地",网站风格让用户适应,给用户第一好印象;网站内容要具体详细,给用户一个明确的选择;网站的互动功能,让用户直接在线互动,及时决定购买。网络营销与传统营销具有绝对的相通性,这些,您的企业网站都预备好了吗?没做好,就请赶快联系深圳网络公司做网站改版吧!还有要记得做好前期的网站策划工作哦!

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